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Nutzungsbedingungen | Xheris - Immobilienverwaltungsplattform
Rechtsverbindliche Vereinbarung

Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Durch die Nutzung von Xheris stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zu.

Zuletzt aktualisiert: 9. November 2025
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Einführung

Willkommen bei Xheris, betrieben von Xheris OÜ, registriert in Estland. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Benutzer", „Sie", „Ihr") und Xheris OÜ („Xheris", „wir", „uns", „unser") bezüglich Ihrer Nutzung unserer Websites, Anwendungen, Plattformen und verwandten Dienste (die „Dienste").

Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Xheris bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Xheris behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht, und die fortgesetzte Nutzung stellt die Annahme von Änderungen dar.

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Leistungsumfang

Xheris ist eine Plattform für Immobilien- und Reparaturverwaltung, die ein Ökosystem bereitstellt, das verbindet:

  • Mieter und Immobilieneigentümer
  • Immobilienverwalter und Hausverwaltungen
  • Auftragnehmer und Subunternehmer
  • Material- und Dienstleistungsanbieter

Die Dienste umfassen (sind aber nicht beschränkt auf):

  • Melden und Verwalten von Reparaturanfragen
  • Zuweisen von Aufgaben an Auftragnehmer
  • Verwalten von Immobilieninformationen und Dokumentation
  • Kommunikation zwischen Beteiligten
  • Finanztools (Angebote, Rechnungsstellung, Zahlungen, Budgetierung, Prognosen)
  • Lieferantenmarktplatz für Materialien und Dienstleistungen
  • Integration mit Drittanbieter-Tools (z. B. Bitrix24 CRM, Stripe, Peppol E-Invoicing)
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Berechtigung

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Sie sind mindestens 18 Jahre alt (oder volljährig in Ihrer Rechtsordnung)
  • Sie haben die volle Geschäftsfähigkeit zum Abschluss eines Vertrages
  • Sie nutzen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke
  • Sie geben genaue und vollständige Registrierungsinformationen an
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Benutzerkonten

  • Sie müssen sich registrieren, um auf bestimmte Dienste zuzugreifen
  • Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten
  • Sie sind vollständig verantwortlich für Aktivitäten unter Ihrem Konto
  • Sie müssen Xheris unverzüglich über unbefugte Nutzung informieren
  • Xheris behält sich das Recht vor, Konten nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu schließen
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Benutzerpflichten

Durch die Nutzung von Xheris stimmen Sie zu:

  • Wahre, aktuelle und vollständige Informationen bereitzustellen
  • Die Dienste nur für ihre vorgesehenen Zwecke zu nutzen
  • Alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Verhaltensnormen einzuhalten
  • Die Rechte anderer Benutzer und Dritter zu respektieren
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Verbotene Aktivitäten

Sie dürfen NICHT:
  • Falsche, betrügerische, diffamierende oder rechtswidrige Inhalte hochladen
  • Rechte des geistigen Eigentums verletzen
  • An Spamming, Hacking oder böswilligen Aktivitäten teilnehmen
  • Sicherheitsmaßnahmen umgehen oder die Plattform missbrauchen
  • Die Dienste nutzen, um andere zu belästigen, auszubeuten oder zu schädigen
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Drittanbieterdienste

  • Auftragnehmer sind unabhängige Anbieter; Xheris ist keine Vertragspartei zwischen Benutzern und Auftragnehmern
  • Lieferanten sind allein verantwortlich für die Richtigkeit, Sicherheit und Einhaltung ihrer Produkte
  • Xheris garantiert nicht die Qualität, Rechtmäßigkeit oder Vollständigkeit von Dienstleistungen, die von Auftragnehmern oder Lieferanten erbracht werden
  • Benutzer entbinden Xheris von der Haftung für Streitigkeiten, Verzögerungen, Mängel oder Schäden, die sich aus Drittanbieterdiensten ergeben
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Gebühren und Zahlungen

Allgemeines

  • Einige Dienste erfordern die Zahlung von Gebühren oder Abonnements
  • Preise werden in der entsprechenden Währung angezeigt und können der Mehrwertsteuer oder anderen Steuern unterliegen
  • Zahlungen werden über Drittanbieter (Stripe, PayPal, Banken) verarbeitet
  • Xheris speichert keine sensiblen Zahlungsdaten

Zahlungsbedingungen

  • Bestimmte Dienste arbeiten mit Abonnementmodellen (monatlich, jährlich)
  • Xheris kann Provisionen auf Transaktionen erheben
  • Gebühren sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben
  • Nichtzahlung kann zur Aussetzung oder Beendigung der Dienste führen
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Geistiges Eigentum

Die Plattform, Software, Datenbanken, Inhalte, Marken und Designs sind das ausschließliche Eigentum von Xheris OÜ oder seinen Lizenzgebern.

  • Benutzern wird eine begrenzte, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste gewährt
  • Sie dürfen unser geistiges Eigentum nicht kopieren, zurückentwickeln, verteilen oder ausnutzen
  • Von Benutzern hochgeladene Inhalte bleiben ihr Eigentum, aber durch das Hochladen gewähren Sie Xheris eine Lizenz zur Nutzung für den Betrieb der Dienste
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Daten und Datenschutz

Ihre Nutzung der Dienste unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die erklärt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Benutzer erkennen an und stimmen zu, dass:

  • Daten innerhalb oder außerhalb der EU/des EWR gespeichert und verarbeitet werden können
  • Auftragnehmer, Lieferanten und Manager Zugriff auf benutzerbezogene Daten haben können, die für ihre Rolle relevant sind
  • Xheris Daten mit Behörden teilen kann, wenn gesetzlich erforderlich
  • Benutzer sicherstellen müssen, dass die von ihnen hochgeladenen Daten rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen
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Einhaltung

  • Auftragnehmer und Lieferanten müssen Gesundheits- und Sicherheits-, Steuer-, Arbeits- und Lizenzvorschriften einhalten
  • Immobilienverwalter müssen Miet- und Vermieter-Mieter-Gesetze einhalten
  • Xheris kann jedes Konto aussetzen oder entfernen, das gegen Compliance-Verpflichtungen verstößt
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Servicegarantien

Wichtiger Hinweis
  • Die Dienste werden „wie sie sind" und „wie verfügbar" bereitgestellt
  • Xheris gibt keine Garantien für ununterbrochenen Service, fehlerfreien Betrieb oder Kompatibilität
  • Xheris ist nicht verantwortlich für Inhalte Dritter, Integrationen oder Verzögerungen
  • Auftragnehmer und Lieferanten sind unabhängig — Xheris haftet nicht für deren Leistung
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Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang:

  • Xheris haftet nicht für indirekte, zufällige, Folge- oder Strafschäden
  • Unsere Haftung ist auf die Gesamtgebühren begrenzt, die Sie in den letzten 12 Monaten gezahlt haben
  • Wir sind nicht verantwortlich für entgangene Gewinne, Verträge oder Geschäftsmöglichkeiten
Ausnahme

Nichts schließt die Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder Tod durch unsere Fahrlässigkeit aus.

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Freistellung

Sie stimmen zu, Xheris OÜ und seine verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Ausgaben (einschließlich Rechtskosten) freizustellen, die sich ergeben aus:

  • Ihrer Nutzung der Dienste
  • Ihrer Verletzung dieser Bedingungen
  • Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter
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Serviceverfügbarkeit

  • Xheris strebt nach hoher Verfügbarkeit, garantiert aber keine 100%ige Betriebszeit
  • Wartung, Updates oder technische Probleme können zu Ausfallzeiten führen
  • Xheris wird nach Möglichkeit eine Vorankündigung geplanter Ausfälle geben
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Kündigung

  • Sie können Ihr Konto jederzeit schließen
  • Xheris kann Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, sperren oder kündigen
  • Die Kündigung hebt Verpflichtungen in Bezug auf Zahlungen, Freistellung oder Haftungsbeschränkungen nicht auf
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Anwendbares Recht

  • Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Estlands und der Europäischen Union
  • Streitigkeiten sollten zunächst gütlich beigelegt werden
  • Falls nicht gelöst, werden Streitigkeiten den Gerichten von Tallinn, Estland, vorgelegt
  • Für EU-Verbraucher steht die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) zur Verfügung
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Verschiedenes

  • Gesamte Vereinbarung – Diese Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie bilden die gesamte Vereinbarung
  • Salvatorische Klausel – Wenn eine Klausel ungültig ist, bleibt der Rest gültig
  • Abtretung – Benutzer dürfen Rechte nicht ohne schriftliche Zustimmung übertragen
  • Höhere Gewalt – Xheris haftet nicht für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden (Naturkatastrophen, Streiks, Kriege, Cyberangriffe)
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Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen?

Unser Rechtsteam steht Ihnen bei Fragen oder Bedenken zu diesen Nutzungsbedingungen zur Verfügung.

Xheris OÜ
legal@xheris.com
Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estland
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