Un problème de logement ? Signalez-le en 2 minutes.
Fini les appels interminables et les emails sans réponse. Décrivez votre problème, suivez l'intervention en temps réel — gratuit pour tous les occupants.
Du signalement à la résolution, en 4 étapes.
Un processus simple et transparent pour que vos problèmes soient résolus rapidement.
Signalez le problème
Décrivez le problème, indiquez l'emplacement et ajoutez des photos.
Confirmation immédiate
Recevez une confirmation et un numéro de suivi pour votre demande.
Planification
Un intervenant est assigné et vous contacte pour fixer un rendez-vous.
Problème résolu
L'intervention est réalisée et vous êtes notifié de la résolution.
Pensé pour les occupants — pas pour les bureaux.
Tout ce qu'il faut pour signaler, suivre et faire réparer, sans friction.
Signalement simple
Décrivez votre problème et ajoutez des photos en quelques clics, depuis votre téléphone.
Suivi en temps réel
Recevez des notifications à chaque étape de l'intervention — plus jamais dans le flou.
Communication directe
Échangez avec l'intervenant via une messagerie sécurisée, sans partager vos coordonnées.
Réparations garanties
Des professionnels vérifiés pour des résultats de qualité, à chaque intervention.
Tout ce dont vous avez besoin, déjà prêt.
Des outils simples et efficaces pour signaler vos problèmes et suivre les interventions.
Choisissez le type de problème.
Sélectionnez facilement la catégorie qui correspond à votre problème. Plomberie, électricité, chauffage ou autre — nous avons tout couvert.
- Catégories de services claires
- Demande rapide et simple
- Processus guidé étape par étape
Précisez le type de votre bien.
Aidez les intervenants à mieux vous servir en précisant votre type de bien — Maison, Appartement, Terrain ou Autre.
- Plusieurs types de biens disponibles
- Recommandations d'intervenants ciblées
- Prix et délais plus précis
Indiquez la localisation exacte.
Indiquez précisément où se situe le problème — Salon, Cuisine, Salle de bain ou toute autre pièce.
- Sélection visuelle des pièces
- Compréhension immédiate par l'intervenant
- Suivi de votre demande en temps réel
La différence est concrète.
Signaler un problème de manière traditionnelle vs. avec Xheris.
Sans Xheris
- Appels téléphoniques répétés sans réponse
- Emails qui se perdent dans les spams
- Aucune visibilité sur l'avancement
- Délais d'intervention imprévisibles
- Obligation de partager ses coordonnées
Avec Xheris
- Signalement en 2 minutes, 24h/24
- Confirmation immédiate de réception
- Suivi en temps réel de votre demande
- Notifications à chaque étape
- Messagerie sécurisée avec l'intervenant
Des résultats concrets, pas des promesses.
Rejoignez des milliers d'occupants qui ont simplifié leur quotidien avec Xheris.
Questions fréquentes.
Combien de temps avant d'obtenir une réponse à ma demande ?
Puis-je communiquer directement avec l'intervenant ?
Xheris est-il gratuit pour les locataires et occupants ?
Quels types de problèmes puis-je signaler ?
Puis-je planifier un créneau pratique pour les réparations ?
Comment puis-je suivre l'état de ma demande ?
Que faire en cas d'urgence (fuite de gaz, inondation) ?
Prêt à signaler votre problème ?
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