Xheris
Meld uw woonproblemen · Xheris
50 000+ PROBLEMEN OPGELOST

Een woonprobleem? Meld het in 2 minuten.

Geen eindeloze telefoongesprekken of e-mails zonder antwoord meer. Beschrijf uw probleem, volg de interventie in realtime — gratis voor alle bewoners.

Populair:
98%
Tevredenheid bewoners
< 24u
Gemiddelde reactietijd
100%
Gratis voor u
100% GRATIS VOOR BEWONERS · VERTROUWELIJKE GEGEVENS
ZO WERKT HET

Van melding tot oplossing, in 4 stappen.

Een eenvoudig en transparant proces zodat uw problemen snel worden opgelost.

1

Meld het probleem

Beschrijf het probleem, geef de locatie aan en voeg foto's toe.

2

Onmiddellijke bevestiging

Ontvang een bevestiging en een opvolgnummer voor uw aanvraag.

3

Planning

Een vakman wordt toegewezen en neemt contact met u op voor een afspraak.

4

Probleem opgelost

De interventie wordt uitgevoerd en u wordt op de hoogte gebracht van de oplossing.

WAAROM XHERIS

Gemaakt voor bewoners — niet voor kantoren.

Alles wat u nodig hebt om te melden, op te volgen en te laten herstellen, zonder gedoe.

Eenvoudig melden

Beschrijf uw probleem en voeg foto's toe in enkele klikken, vanaf uw telefoon.

Realtime opvolging

Ontvang meldingen bij elke stap van de interventie — nooit meer in het ongewisse.

Directe communicatie

Wissel berichten uit met de vakman via een beveiligde chat, zonder uw gegevens te delen.

Gegarandeerde herstellingen

Geverifieerde professionals voor kwalitatieve resultaten, bij elke interventie.

FUNCTIES VOOR BEWONERS

Alles wat u nodig hebt, kant-en-klaar.

Eenvoudige en doeltreffende tools om uw problemen te melden en de interventies op te volgen.

CATEGORIEËN

Kies het type probleem.

Selecteer eenvoudig de categorie die overeenstemt met uw probleem. Loodgieterij, elektriciteit, verwarming of iets anders — wij dekken alles.

  • Duidelijke servicecategorieën
  • Snel en eenvoudig aanvragen
  • Stap-voor-stap begeleiding
Servicecategorie selectie
DETAILS PAND

Geef het type pand op.

Help vakmensen u beter van dienst te zijn door uw type pand op te geven — Huis, Appartement, Grond of Andere.

  • Verschillende soorten panden beschikbaar
  • Gerichte aanbevelingen van vakmensen
  • Nauwkeurigere prijzen en termijnen
Pand type selectie
LOCATIE

Geef de exacte locatie aan.

Geef precies aan waar het probleem zich bevindt — Woonkamer, Keuken, Badkamer of een andere ruimte.

  • Visuele selectie van ruimtes
  • Direct begrip door de vakman
  • Realtime opvolging van uw aanvraag
Locatieselector
VOOR / NA

Het verschil is voelbaar.

Een probleem op de traditionele manier melden vs. met Xheris.

Zonder Xheris

  • Herhaalde telefoongesprekken zonder antwoord
  • E-mails die in de spam belanden
  • Geen zicht op de voortgang
  • Onvoorspelbare interventietermijnen
  • Verplichting om uw gegevens te delen

Met Xheris

  • Melding in 2 minuten, 24/7
  • Onmiddellijke bevestiging van ontvangst
  • Realtime opvolging van uw aanvraag
  • Meldingen bij elke stap
  • Beveiligde chat met de vakman

Concrete resultaten, geen loze beloftes.

Sluit u aan bij duizenden bewoners die hun dagelijks leven hebben vereenvoudigd met Xheris.

−70%
meldingstijd
sneller voor herstellingen
100%
traceerbaarheid van aanvragen
FAQ

Veelgestelde vragen.

Hoelang duurt het voor ik een antwoord op mijn aanvraag krijg?
Uw beheerder ontvangt onmiddellijk een melding wanneer u een aanvraag indient. De typische reactietijd is 2 tot 4 uur tijdens kantooruren. Bij dringende gevallen wordt u onmiddellijk in contact gebracht met een vakman.
Kan ik rechtstreeks communiceren met de vakman?
Ja. Zodra een vakman aan uw aanvraag is toegewezen, kunt u rechtstreeks berichten sturen via de app. Deel foto's, stel vragen en coördineer de toegang tot uw woning — zonder uw telefoonnummer of persoonlijke e-mail te delen.
Is Xheris gratis voor huurders en bewoners?
Ja, Xheris is volledig gratis voor bewoners en huurders. Uw beheerder geeft u toegang als onderdeel van zijn dienstverlening.
Welke soorten problemen kan ik melden?
U kunt elk probleem met betrekking tot de woning melden: loodgieterij, elektriciteit, verwarming/airconditioning, defecte toestellen, structurele problemen of algemene onderhoudsbehoeften.
Kan ik een geschikt tijdstip plannen voor de herstellingen?
Absoluut. Bij uw aanvraag kunt u uw beschikbaarheid en voorkeurstijden aangeven. Vakmensen zien uw planning en organiseren afspraken die u uitkomen.
Hoe kan ik de status van mijn aanvraag opvolgen?
Zodra u een aanvraag indient, ontvangt u een uniek opvolgnummer. U kunt de status van uw aanvraag op elk moment raadplegen via de app of de website.
Wat te doen in geval van nood (gaslek, overstroming)?
Bij noodgevallen die uw veiligheid in gevaar brengen, bel eerst de hulpdiensten (brandweer). Meld het probleem daarna op Xheris door de categorie « Nood/Veiligheid » te selecteren.

Klaar om uw probleem te melden?

Sluit u aan bij duizenden tevreden bewoners. Meld in 2 minuten en volg de evolutie in realtime.